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产业互联网行业是什么,机会在哪里?

CRM资讯· 2022-06-09 08:09:01 299

  在万物皆可“互联网+”的时代,几乎所有传统行业都转身变为新互联网行业了。本文仅针对产业互联网领域,探讨产业互联网的行业发展以及机会所在。

产业互联网

  两个概念:什么是互联网行业?什么是产业互联网行业?

  互联网行业是指互联网运行服务、应用服务、信息服务、网络产品和网络信息资源的开发、生产以及其他与互联网有关的科研、教育、服务等活动的行业的总称。

  而产业互联网是区别于消费互联网,泛指以生产者为用户,以生产活动为应用场景的互联网应用。体现在互联网对各产业的生产、交易、融资、流通等各个环节的改造。

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  产业互联网的机会在哪里?

  从消费互联网的发展路径来看,掌握了客户资源,借助互联网手段可以更方便的对客户需求进行多维度的挖掘和服务,这个趋势正从 2C向2B蔓延,拥有大量用户资源的软件企业价值面临重估。

  有的线下交易平台触网后往线上迁移,其本质是拥有大量的企业客户或者营销网络,借助互联网的力量提供更高效的服务,提高客户粘性。

  拥有企业用户资源是通向产业互联网之路的重要保障,可以发展针对细分行业的交易所模式的互联网应用,也可以发展针对通用行业的互联网金融、虚拟运营商、企业培训、企业社交等应用。

  因此,收集、维护企业客户,提高客户满意度,增加客户粘性,是产业互联网企业的制胜关键!选择合适的CRM软件一站式管理客户收集、推进、服务、售后非常重要,八骏CRM是国内优秀的CRM厂商,提供CRM软件及其实施服务、个性化定制服务等。

引申阅读:ICT行业CRM解决方案


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产业互联网行业是什么

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