八骏CRM首页 > CRM资讯 > 好用的CRM具备7个特征!

好用的CRM具备7个特征!

CRM资讯· 2022-05-06 08:03:01 141

  CRM品牌中哪家比较好是很多企业在CRM选型过程中一直思考的问题。然而,国内外CRM品牌超多,您的CRM筛选工作量巨大,如何判断哪些CRM比较好?除了看CRM排行榜(引申阅读:国内CRM软件排名)之外,抓住以下7个好用的CRM具备的特征,CRM选型不出错!

好用的CRM特征

  1. 营销模块

  通过在CRM中内置一些营销辅助功能如营销短信、促销邮件等,通过搜集客户反馈及后续订单的追踪,您将快速评估各营销活动的得失,以便您下次更好的制定营销策略。同时您也可以很方便的收集客户的各项反馈数据并形成统计图。

  2. 销售行动

  这绝对是CRM需要具备的最重要的特征,大多数CRM解决方案都具备这个标准的功能。将您与客户的沟通记录存储在一个地方,可以跨部门的提供快速、高质量的客户互动。

  3. 销售机会

  通过把一个销售过程分为多个阶段并引入工作流程,可以成功地将您与一些竞争对手区分开来,因为标准化的销售流程管理将对您的业务产生积极的影响。

您能够看到销售流程中每个阶段的进展,这对于识别业务流程中的瓶颈并相应地优化它们非常有帮助。

商机阶段管理

  4. 订单财务

  您能够通过订单模块管理全部客户的交易记录,这些包括客户所购买的产品、相关的款项和发票、合同细节等。

通过这些历史购买数据,你可以轻松的进行销售结果统计,并实现关联产品的交叉销售。

  5. 自动化

  千万不要低估工作流的作用,想想一套价值数十万的OA,其中流程的价值就占到了70%以上。

CRM中的自动化工作流将能很好的帮助您衔接各个部门的协同工作,提高效率的同时还降低了出错率。优秀的CRM还能将客户、订单和销售机会等业务数据与工作流相关联。

crmnew2

  6. 友好界面

  找到一个易于使用和实施的CRM解决方案是非常重要的。

一个直观的、排版精美的界面将帮助您的员工更快的掌握系统的使用并从中获益,这样他们将有更多的时间来与客户沟通而不是学习CRM的操作。

  7. 移动设备

  如果您希望CRM能够有效地、无所不在的节省时间,那么您的团队将需要能够从移动设备访问CRM。

例如,您可以在出差途中,通过移动CRM审批一个流程,查看客户的历史沟通记录,看到本月的销售报表。

  结语

  不论您是医疗、教育、企业服务、设备制造还是贸易行业,不管您有多少个性化需求,以上7条,是您找到好用的CRM系统它必须具备的。

  八骏专注CRM领域近10年,服务6万多用户,为众多企业提供个性化需求定制,以及CRM实施服务等,我们专业、认真且性价比高,欢迎体验!

您可能关注: CRM公司哪家好CRM选型
文章来源: http://www.mymos.cn/blog/a2174.html

声明:八骏文章如需转载请注明原创来源。本站部分文章和图片来源网络编辑,如存在版权问题请及时沟通处理。文章观点仅代表作者本人,不代表八骏立场。

好用的CRM特征

八骏CRM系统是一款可以满足医疗器械、企业服务、软高科、制造业、贸易行业等领域的客户关系管理系统及业务流程管理平台,覆盖PC端+APP,将多端数据打通并同步,并且基于客户管理,实现售前、售中、售后全业务环节的人、财、物、事的管理,打造一站式业务管理平台,并且对接钉钉、企业微信等,支持定制开发,可私有化部署。咨询合作和了解系统可联系客户经理 15558191031(微信同号)。